Serrala Suite Reviews
Overall rating
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36 Reviews
- Industry: Utilities
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Grundfos
Reviewed on 05/10/2023
Pros
Serrala FS2 Autobank is implemented for Grundfos. The biggest pro is the easy creation of various rules.
Cons
The cost is a bit high, and unique requests, such as allow search in document line item text is not necessary developed.
- Industry: Research
- Company size: 51–200 Employees
- Used Weekly for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Serrala Suite Review
Reviewed on 05/04/2023
Pros
Their solutions are easy to use, innovative, transpatent and their knowledge center provides how to use their solution effectively, leading industry news in captivating way
Cons
Use of Artificial intelligence, machine learning is fairy basic in almost all of the solutions of serrala suite.
- Industry: Food Production
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Autobank
Reviewed on 09/10/2023
Pros
Solution has produced a positive impact to the business in terms of efficiency and effectiveness in the Cash App space. Has driven tangible benefits.
Cons
No missing features as such. BPI (part of smart eye) took a while to integrate. Only key challenge for me is needing to see an improvement in the customer services side and for their helpdesk to take more ownership in handling issues and timeliness to complete.
- Industry: Wholesale
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
FS² Payments - ein starkes Zahlungsverkehrs-Addon für SAP
Reviewed on 19/05/2023
Aus Anwendersicht bietet Serrala Suite ein gutes Paket an Lösungen, welches insbesondere bei...
Aus Anwendersicht bietet Serrala Suite ein gutes Paket an Lösungen, welches insbesondere bei Unternehmen, die verstärkt mit SAP arbeiten, im Auge bleiben sollte. Es kann in vielen Tätigkeitsfeldern eine Bereicherung der eigentliche SAP-Lösung darstellen.
Pros
Durch die Integration ins SAP bleibt die Oberfläche für die Anwender die gleiche. Ein Systemwechsel ist nicht mehr erforderlich und vereinfacht so das Arbeiten bzw. machts es praktikabler. Des Weiteren lassen sich durch individuelle Freigabekonzepte die unterschiedlichsten Szenarien und jegliche Anforderungen berücksichtigt werden.
Cons
Der Umgang mit dem Support ist herausfordernd. Die permanente Abfrage der Version bei jedem neuen Ticket und fehlenden Sachstandsmeldungen führen insbesondere in dem Fachbereich, der die technische Betreuung der Lösung inhouse übernimmt, zu negativen Eindrücken.
- Industry: Automotive
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Einfache Bedienung und Customizing, großer Mehrwert auf allen Ebenen
Reviewed on 13/04/2023
- Automatisierung erhöht, Konzentration der User auf komplexe Inhalte- Customizing ohne hohen...
- Automatisierung erhöht, Konzentration der User auf komplexe Inhalte- Customizing ohne hohen externen Aufwand oder IT-Abteilung möglich = Zeitersparnis- Sicherheit hoch, Zahlungsverkehr übersichtlich
Pros
- einfaches Customizing durch Fachabteilung selbst (Key User)- hohe Bedienbarkeit, intuitive Nutzung möglich- große Erleichterung im Arbeitsalltag, gerade für End-User, Automatisierungsquote erhöht, ohne Serrala 2 Buchhalter mehr notwendig- Anbindung von PaymentServiceProvider und Banken sowie automatisierte Zahlungsabwicklung und Kontoauszugsverbuchung sehr gut- Übersichtlichkeit in allen Anwendungen gegeben
Cons
- teilweise Updates schwierig, Auswirkungen fraglich- Information zu allen Funktionen oft nicht vorhanden, die den Alltag weiter erleichtern würden
- Industry: Banking
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Gute Abwicklung der Zahlungsverkehrsprozesse
Reviewed on 27/07/2023
Wir nutzen die Financesuite gerne, da sie fast unseren kompletten Zahlungsverkehr abbilden kann ,...
Wir nutzen die Financesuite gerne, da sie fast unseren kompletten Zahlungsverkehr abbilden kann , die Kommunikation mit Banken im In- und Ausland funktioniert stabil , die Änderung von Zahlungsdateien, zb. Einzelsatzstornos werden gerne genutzt.
Pros
Für uns ist die Worksheet-Transaktion am wichtigsten mit der Übersicht der Zahlungsdateien, die gute Möglichkeit einfache Freigabeprozesse zu definieren, die Änderung der Zahlungsdateien, das Anlegen von manuellen Zahlungen....
Cons
Die Bedienung einer Transaktion ist nicht unbedingt einfach. Auch die Zusammenhänge bis ein Prozess funktioniert ist ohne Beratung kaum möglich und nicht einfach zu durchblicken
- Industry: Automotive
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Bewertung Serral Suite (CLM, TR, ASM, PYM)
Reviewed on 04/05/2023
Pros
Integration in SAP, da hier alle anderen Mitarbeiter auch arbeiten, somit ist die Anwendung und die Oberfläche identisch, desweiteren können ohne Probleme Daten aus FI genutzt werden und Daten aus Treasury zurück in die Fibu übernommen werden, Zahlungsverkehr ist zentriert, kein onlinebanking mehr pro Bank, Daten stehen morgens automatisch zur Verfügung, Dispo funktioniert über Jobs
Cons
Teilweise gibt es noch Themenfelder die nicht durchgängig/ einheitlich sind. Man kann aus Treasury Gebühren und Zinsen abgrenzen, aber für Kreditlinien bei den Banken muss immer noch die Zinsstaffel genutzt werden, obwohl die Daten in TR zur Ausnutzung einer Linie verfügbar sind.
- Industry: Civic & Social Organization
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 6.0 /10
Bewertung Serrala
Reviewed on 19/04/2023
Pros
Sehr hohe Flexibilität im Customizing . Deckt viele Szenarien ab die Betriebsreleva t sind.
Cons
Sehr hohe Komplexität des Customizing. Das Lookand Feel fehlt etwas
- Industry: Oil & Energy
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Bin ich schon im Serrala?
Reviewed on 05/10/2023
ein Wort: Effizienzgewinn!
ein Wort: Effizienzgewinn!
Pros
Die lückenlose Integration in die SAP-Landschaft ist sehr beeindruckend und wirft regelmäßig für neue Mitarbeiter die Frage auf: " Wo ist denn jetzt dieses Serrala?" Antwort: "Sie sind bereits mittendrinn."
Cons
Ich würde mir supportseitig eher einen festen Ansprechpartner wünschen, statt Ticketeröffnung.
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Funktionsumfang überschattet die Nachteile
Reviewed on 17/04/2023
Man braucht Zeit um sich mit den Anwendungen anzufreunden und wirklich effizient mit ihnen Arbeiten...
Man braucht Zeit um sich mit den Anwendungen anzufreunden und wirklich effizient mit ihnen Arbeiten zu können. Sobald man dies jedoch kann hat man sehr nützliche Tools zu Verfügung
Pros
Der große Funktionsumfang ist der entscheidende Vorteil der Serrala Anwendungen. Dieser ermöglicht die Anwendungen auch auf individuelle Einzelfälle im Unternehmen anzupassen.
Cons
Der große Funktionsumfang hat zu folge, das die Menüs teilweise wenig intuitiv sind oder einige Einstellungsoptionen nur schwer auffindbar sind. Auch eine Einarbeitung von neuen Kollegen ist, wenn nötig, dadurch sehr zeitaufwendig. Die Vorteile überwiegen hier jedoch definitiv die Nachteile, da fehlende Einstellungsoptionen einem ebenfalls nicht weiterhelfen würden.
- Industry: Utilities
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Bewertung Serrala Module (ASM / CLM / PM / Autobank / SEC)
Reviewed on 11/05/2023
Pros
- Customizing im Fachbereich (Klar aufgebaute Schulung für die Key-User und gemeinsame Integration fördern das Verständnis der Software)- Schnelles Handlungspotential bei Veränderungen (Reduzierung des internen IT Aufwands / Wartezeiten)- Automatisierung und Harmonisierung zwischen FI Prozessen (Kontoauszugsverarbeitung, Zahlungsausgangsverarbeitung, Cash Management und Liquiditätsplanung)
Cons
- Potential von Transaktionen werden teilweise nicht vollkommen ausgenutzt. (z.B. Auswertung Vormerkposten)
- Industry: Government Administration
- Company size: 5,001–10,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Verlässlichkeit für viele Jahre
Reviewed on 25/07/2023
Pros
Das Produkt Autobank ist bei uns seit vielen Jahren im Einsatz und mit einer automatischen Buchungsquote von über 90 % sparen wir wichtige Ressourcen und gleichzeitig werden die MitarbeiterInnen von Routinetätigkeit befreit. Auch die Zahlungsverkehrslösung mit direkter Bankanbindung kann von uns nun innerhalb von SAP abgehandelt werden (keine TANs und Telebanking mehr notwendig).
Cons
Die Lösungen von Serrala, welche bei uns im Einsatz sind, erfüllen zur Gänze unsere Erwartungen.
- Industry: Building Materials
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Serrala FS2
Reviewed on 10/07/2023
Sehr gute Finanz-/Treasury-Software, die alle notwendigen Themen für das day-to-day-Business...
Sehr gute Finanz-/Treasury-Software, die alle notwendigen Themen für das day-to-day-Business unterstützt und einen hohen Grad an Automatisierung ermöglich.
Pros
- Integration in SAP- "One for all" (kein separates Banking Tool erforderlich)- Hohe Automatisierung beim Verbuchen der Kontoauszüge (AutoBank)- Kontenabgleich und -clearing sind einfach und schnell zu händeln
Cons
- Durch Integration in SAP sind Funktionen aus der "Office"-Welt nicht nutzbar (drag and drop, copy/paste mit der Maus, etc.)- Customizing der Module zum Teil sehr komplex (wobei das wahrscheinlich bei den meisten Finanzsystemen der Fall ist)
- Industry: Insurance Software
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Gelungene Software für Cash- und Liquiditymanagement
Reviewed on 13/04/2023
Pros
Liquiditätsplanung: Hier schätze ich insbesondere die Möglichkeit inhaltlicher Differenzierung anhand von Plangruppen. Auch die Idee mit den Reportstrukturen für die Schaffung eigener Reports gefällt mir.
Cons
Den Geldhandel bei Cash- Und Liquiditymanagement könnte eleganter sein.
- Industry: Utilities
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Gute SAP-gebundene Finanzlösung
Reviewed on 17/04/2023
Gut
Gut
Pros
SAP-basiert / Einheitlicher Stammdatensatz / alles baut aufeinander auf
Cons
sehr komplexe und komplizierte Einstellungen um Stammdaten zu pflegen bzw. Einstellungen in FS2-Prodkukten vorzunehmen. Ohne Berater teilweise nicht möglich.
- Industry: Health, Wellness & Fitness
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Feedback zur Autobank
Reviewed on 09/05/2023
Pros
Es gibt keine vergleichbare Software, die so gut Zahlungen verarbeitet
Cons
derzeit gibt es keine Nachteile - wir sind sehr gut versorgt
- Industry: Chemicals
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 4.0 /10
Gutes Produkt, viele Customizingmöglichkeiten
Reviewed on 17/04/2023
wir nutzen es täglcih und sind sehr zufrieden
wir nutzen es täglcih und sind sehr zufrieden
Pros
sehr hohe Anpassung an unsere Anforderungen, hohe automatische Auszifferung, gute Anbindung zu Zahlungsdienstleistern
Cons
sehr lange Bearbeitungszeit bei Tickets, sehr teuer
- Industry: Food Production
- Company size: 201–500 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Serrala Autobank - ein wichtiges Werkzeug für die Finanzbuchhaltung
Reviewed on 30/05/2023
Serrala Autobank ist für unsere Zwecke ein sehr effizientes Tool zur raschen Verarbeitung der...
Serrala Autobank ist für unsere Zwecke ein sehr effizientes Tool zur raschen Verarbeitung der Bankkontoauszüge und Zahlungsavise. Es hat uns eine wesentliche Reduktion der Arbeitszeit für die Kontierung und Verbuchung gebracht.
Pros
Zeitgewinn durch Automatisierung. Es können ca. 85% der Zahlungen der Kontoauszüge automatisch verbucht werden. Bestandteil von SAP-Oberfläche erleichtert die Verwendung.
Cons
abgesehen von Serrala Cloud ist keine KI im Einsatz, Tabellen müssen manuell gepflegt werden, das System ist nicht selbstlernend.
- Industry: Wholesale
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Zufrieden mit den serrala Produkten
Reviewed on 06/07/2023
Pros
Die Bedienbarkeit von FS2 Collections ist sehr gut. Übersichtlich. Verständlich. Logisch aufgebaut
Cons
Die Schnittstelle GOVERNIKUS zu FS2 Collections könnte besser laufen, da es öfters zu Problemen führt.
- Industry: Utilities
- Company size: 201–500 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Serrala Payment & Autobank
Reviewed on 26/07/2023
Pros
Die Quote der automatischen Verbuchungen (Autobank) ist sehr hoch.Geringes Fehlerpotential bzw. keine Störungen.
Cons
Vergleichsweise teures Produkt.Die Beratung der Hotline ist nicht immer zielführend.
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Gutes Produkt mit Schwierigkeiten
Reviewed on 23/02/2024
Pros
Die Möglichkeit eingehende Zahlungen und deren Buchungen zu automatisieren.
Cons
Viele Einstellungspfade, die System/-Produkt- einstellungen sind nicht intuitiv
- Industry: Machinery
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 7.0 /10
FS² Module ASM, Payments, Cash, Liqui, Treasury
Reviewed on 13/04/2023
Pros
Vollintegriert in SAP, dadurch keine Medienbrüche
Cons
zur Verfügung gestellte Standardberichte können noch optimiert werden
- Industry: Oil & Energy
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Treasury Management System
Reviewed on 13/07/2023
Pros
benutzerfreundlichMöglichkeit selbst und eigenständig Dinge zu tätigen wie manueller Kontenupload, neue User anlegen, neue Konten anlegen etc.einfache Kontaktaufnahme bei Problemen, schnelle Reaktivität
Cons
Weiterentwicklungen auf bestimmte Formate nicht sehr schnell
- Industry: Retail
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Autobank und Paymentmanagement
Reviewed on 24/04/2023
Pros
Autobank und Paymentmanagement sind sehr gut
Cons
Ist nicht das günstigste Produkt auf dem Markt
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support Software
- Likelihood to recommend 5.0 /10
Der Eindruck ist in Ordnung
Reviewed on 14/04/2023
Pros
Integration in SAP und die Geschäftsprozesse ist sehr gut; Bedienbarkeit ist auch gut
Cons
Es ist schade, dass ausländische Zahlformate, die bereits anderen Kunden bereitgestellt werden, der gesamten Community zur Verfügung stehen