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description: Detailed reviews on vtenext based on features, pricing, usability, and ratings. Get a quick overview advantages and disadvantages thanks to GetApp United Arab Emirates. Compare vtenext with similar products.
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title: vtenext Reviews, Prices & Ratings | GetApp UAE 2026
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# vtenext

Canonical: https://www.getapp.ae/software/2047655/vtenext

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> Maximize efficiency: automate internal processes with BPMN Engine and leverage AI Agents \& a virtual assistant in one CRM.
> 
> Verdict: Rated **4.6/5** by 113 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Overview

### Key benefits of vtenext

For companies looking for software that
-Is AI Native
-Organizes \& centralizes fragmented data
-Adapts to their structure, not vice versa
-Represents a valuable asset rather than a cost
-Guarantees data sovereignty

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.6/5** | 113 Reviews |
| Ease of Use | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support Software | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: vtenext
- **Founded**: 2006

## Commercial Context

- **Starting Price**: €16.00
- **Pricing model**: Per User (Free version available) (Free Trial)
- **Pricing Details**: Please contact vtenext for pricing details.
- **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile)
- **Supported Languages**: Dutch, English, French, German, Italian, Polish, Portuguese, Spanish
- **Available Countries**: Italy

## Features

- AI Copilot
- API
- Access Controls/Permissions
- Activity Dashboard
- Activity Tracking
- Ad hoc Reporting
- Alerts/Notifications
- Approval Process Control
- Audit Management
- Audit Trail
- Automated Quoting
- Business Card/Badge Scanning
- Business Process Automation
- Business Process Control
- CRM Software
- Calendar Management
- Calendar Sync
- Calendar/Reminder System
- Campaign Management Software
- Catalog Management

## Integrations (19 total)

- 3CX
- Ad Hoc Revolution
- Adobe Commerce
- Fatture in Cloud
- Google Calendar
- Google Calendar Extension
- HubSpot CRM
- Jira
- MailUp
- Meta for Business
- Mexal
- Microsoft Exchange
- Salesforce Platform
- Shopify
- WhatsApp

... and 4 more integrations

## Support Options

- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Knowledge Base Software
- 24/7 (Live rep)
- Chat

## Category

- [Small Business CRM Software](https://www.getapp.ae/directory/4959/small-business-crm/software)

## Related Categories

- [Small Business CRM Software](https://www.getapp.ae/directory/4959/small-business-crm/software)
- [Sales Force Automation Software](https://www.getapp.ae/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Business Process Management Software](https://www.getapp.ae/directory/273/business-process-management-bpm/software)
- [Online CRM Software](https://www.getapp.ae/directory/232/online-crm/software)
- [Business Performance Management Software](https://www.getapp.ae/directory/242/business-performance-management/software)

## Alternatives

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.ae/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6999 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.getapp.ae/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4487 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.ae/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18810 reviews)
4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.ae/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.getapp.ae/software/2052749/kylas) — 4.8/5 (625 reviews)

## Reviews

### "VTENEXT inizi quasi per gioco e poi...." — 4.0/5

> **Andrea** | *4 May 2026* | Computer Software | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Pros**: - ambiente open source
- possibilità di personalizzare i moduli
- possibilità di creare nuovi moduli
- possibilità di interagire con il cliente attraverso il portale assistenza clienti
- APP Wilson ben fatta
- supporto tecnico sempre pronto per gestire ticket di tipo urgente/bloccante
> 
> **Cons**: Le pagine web sono esteticamente simili per tutti i mouduli: mancano elementi grafici e la possibilità di rendre le pagine più "complesse" che potrebero rendere l'iterazione con il CRM più efficiente ed accattivante.
> 
> L'esperienza con il VTE è iniziata nel 2009, l'azienda aveva necessità di gestire ticket per l'assistenza tecnica erogata ai propri clienti. E' stato solo l'inizio: man mano il VTENEXT (inizialmente si chiamava Vtiger) ha guadagnato la fiducia dell'azienda e ad oggi, oltre all'anagrafica dei clienti e ai ticket di assistenza tecnica, gestiamo Preventivi, Conferme d'ordine, DDT, Ordini di lavoro, Servizi a contratto, Ordini di acquisto, Asset e Portale assistenza per i nostri clienti.

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### "Valutazione innovazioni importanti" — 5.0/5

> **Walter** | *4 May 2026* | Mechanical or Industrial Engineering | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: Soprattutto poter gestire molto facilmente ogni singolo progetto, avendo tutte le componenti del porgetto (comunicazioni, documenti, offerte e quant'altro) ragguppate appunto per singolo progetto
> 
> **Cons**: La poca chiarezza di come formulare report e statistiche di gestione. Il modo di creare report e statistiche non é proprio intuitivo.
> 
> Complessivamente é ottima. Non tornerei indietro ai vecchi sistemi per nulla al mondo. La facilità con cui si opera é veramente un plus.

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### "Un uomo in più in squadra" — 5.0/5

> **Francesco** | *2 May 2026* | Furniture | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Mi è piacuta l'estrema duttilità del prodotto, la capacità di adattarsi a tutte le esigenze della mia azienda, senza dimenticare \[nascosto contenuto sensibile\], il nostro project manager, che con pazienza si è calato nel settore legno e ci ha aiutati a tradurre le nostre esigenze in realtà
> 
> **Cons**: L'interfaccia grafica rigida e la gestione delle mail sopratutto come anteprima file sono l'unico tasto dolente.
> 
> Esperienza più che positiva, ho passato anni a capire se fosse la giusta strada e ad oggi rimpiango il tempo perso. Un software che si è adattato alla nostra nicchia di mercato e ci sta dando tantissime soddisfazioni. 

Dal commerciale ai tecnici, oltre al prodotto, le persone sono quelle che fanno veramente la differenza.

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### "Soluzione VTENext: strumento efficace di sales governance" — 4.0/5

> **Andrea** | *8 April 2026* | Electrical/Electronic Manufacturing | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Flessibilità, scalabilità, affidabilità della soluzione di VTENext hanno permesso il successo nell'adozione del servizio CRM da parte del network Sales di gruppo, garantendo un'efficace ed efficiente governance dei processi sales
> 
> **Cons**: Il reporting è efficace ed essenziale, ma potrebbe essere più accattivante per rendere ancora più tangibile il valore aggiunto per chi deve coordinare un team Sales
> 
> Assolutamente positiva\! Abbiamo affrontato assieme sfide importanti: dal roll-out verso le filiali commerciali estere, alla gestione del funnel delle opportunità, al completo presidio del processo di quotazione di soluzioni commerciali complesse

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### "VTE Next: il CRM per governare processi commerciali complessi" — 4.0/5

> **Paolo** | *2 March 2026* | Machinery | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Pros**: VTE Next è un CRM completo ed efficace, che offre tutte le funzionalità necessarie per gestire in modo strutturato le attività quotidiane di sales e marketing. Non si limita a essere un semplice repository di dati, ma rappresenta un vero e proprio strumento di gestione dei processi aziendali e di analisi attraverso reportistica avanzata.
> 
> **Cons**: Alcune funzionalità avanzate richiedono tempo per essere padroneggiate, soprattutto per utenti meno esperti. 
Pur essendo funzionale, in alcune aree l’interfaccia potrebbe risultare poco immediata e la personalizzazione richiede spesso supporto tecnico, rendendo l’implementazione iniziale più impegnativa di quanto ci si aspetterebbe.
> 
> VTE Next si è dimostrato uno strumento strategico per strutturare e rendere più tracciabili i processi commerciali, soprattutto in un’azienda manifatturiera caratterizzata da cicli di vendita complessi e relazioni di lungo periodo con clienti e partner internazionali.
Nel complesso, l’esperienza può essere considerata positiva: VTE Next non è solo un archivio di contatti, ma un vero abilitatore organizzativo. 
Per una realtà come la nostra, il valore emerge soprattutto nel medio-lungo periodo, quando processi, dati e reportistica iniziano a lavorare in modo integrato a supporto delle decisioni strategiche.

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